先輩インタビュー
主任
吉田 真那 Mana Yoshita
- 事務
- 勤続14年
- 新卒採用
- 出身地 石川県
- 趣味
現在の職種（部署）における役割を教えてください。
事務仕事として電話対応・伝票の打ち込み、また売場の品出し応援も行っています。
今の職に携わって、うれしかったり、やりがいを感じた瞬間を教えてください。
お客様からのお電話でのお問い合わせを一番にお聞きするので、対応に満足していただけるとリピート客になり、私あてに再度商品の注文があったときは嬉しいです。また産休・育休で1年ほどお休み頂いていたのですが、復帰してからも売場でお声をかけていただいたりお電話で商品の注文をいただけたり…顔や名前を憶えていただけている事が本当にうれしいです。
今の職に携わって、苦労したことと、それをどうやって乗り越えたか教えてください。
商品のお問合せのお電話をいただいたときに、商品知識がなくすぐにお答えすることが出来ず、お待たせする事がありました。売場での品出しや接客で商品知識をつけ、最初の電話対応のみでお客様に商品を紹介することができるようになりました。
仕事をしている上で大切にしていることを教えてください。
自分1人で問題を抱える事なく全員で助け合う事・従業員同士のコミュニケーションが大切だと思っています。私自身も、自分の仕事をお願いするときもあり、その時は同じグループの方だけでなく売場担当の方が手伝ってくれたりと助け合って仕事をしています。休憩時間にも社員・パート関係なくいろいろな話をして売上を上げるにはこうしたら良いかな？など相談している様子も見られます。
業界の魅力を教えてください。
ホームセンターの中でもいろいろな業種があるため、たくさんの知識と経験を得る事が出来るのが魅力だと思います。
自社の魅力を教えてください。
衣・食・住・エネルギー、生活に関する全てをサポート出来る会社を目指しており、時代の変化に合わせて新しい事業にチャレンジしているところです。また、日々の努力で功績を残す事ができ認められれば入社2年目でも役職に就く事ができ、さらに成長するチャンスを頂けるところが魅力だと思います。
休日の過ごし方や、趣味を教えてください。
子どもがいるので、休日は子供と一緒に過ごしています。公園や室内遊具で遊ぶのが大好きな子なので、いろんな場所を探して遊びに出かけています。そして私も一緒になって遊具で遊んでいます(笑)
好きな本・好きな映画を1つずつ教えてください。
本は読まないのですが、映画はアクション映画が好きでよく見ます。
今後の目標を教えてください。
お買い物はヤマキシへ！と思ってもらい、毎日の利用の他にも困ったことがあれば当社へ相談していただけるようにしていきたいです。
入社される方へのメッセージ
当社はいろんな部署(業種)があり、たくさんの知識をつけることが出来ます。自分を成長させたい！いろいろな業種を経験してみたい！方にはピッタリです。何にでも挑戦し自分を成長させていってください。